中宏网天津12月29日电 12月29日，“泰e达”小程序上线，标志着天津经开区首款跨部门、跨系统的移动端政务服务智慧化综合办事平台正式投入运行。

“泰e达”覆盖事项申报、项目开工、服务获取、大厅导览、中介管理、智慧客服六大功能板块，可为办事人提供25项掌上服务功能和405项政务服务事项掌上申报渠道。“泰e达”小程序在全市率先开发了七个高频事项的全程电子化申办和内资、外资项目的自动备案，同时在全市率先实现了业务数据和服务数据关联，将为天津市建设区级移动端综合服务平台提供“泰达”样本。

01“泰e达”小程序使用指南

如何登录“泰e达”小程序？

通过微信搜索“泰e达”或扫描下方二维码可以方便的进入“泰e达”小程序；

02“泰e达”小程序亮点有哪些？

1、移动端服务集成

“泰e达”可为企业居民提供跨部门、全事项、多维度的服务，一是将“泰e办”“泰省事”“政策兑现”等经开区本级平台事项全部纳入“泰e达”，进入“泰e达”可办理跨部门业务；二是首次将“衣食住行”生活服务信息纳入政务服务平台，点击首页“生活服务”可以轻松浏览区域服务配套信息；三是提供全天候的智能客服系统，点击“智慧客服”，办事人可对事项办理进行咨询。

2、建设项目联审流程定制

“泰e达”可为企业提供建设项目申报过程中的全流程智慧化服务，一是全市首创为每个项目设置定制化服务流程，并将建设项目涉及的审批事项、服务事项、中介事项全部纳入其中。企业办事人点击“联审项目”，可实时查看事项信息，随时知晓项目服务进度及难点、堵点问题的解决情况；二是全面支撑经开区项目“专家+双管家”服务机制，点击查看项目即可联系对应管家或进行留言；三是将中介机构纳入项目管理考评体系，通过联审事项即可快速适配中介机构。

3、全程电子化事项申报

“泰e达”提供户外广告等7个高频事项及内、外资项目备案两个联审事项的全程电子化申报。一是开发了全市首个实现申报、委托、盖章、审批、制证、归档全流程电子化的政务服务系统，点击“全程电子化事项”进行申报全程掌上办，真正实现“数据多跑路”“企业少跑腿”；二是全市首创企业办理事项过程中企业端电子印章调用及电子化委托授权等难点问题的解决路径，企业拥有电子印章并进行授权即可随时调用；三是实现“电子证照”的应用闭环场景，并进一步将“电子证照”范围扩充至事项批复，点击“我的证照”即可查看并使用关联的证照及批复。

4、线上线下一体化服务获取

“泰e达”可为企业提供预约、取号、办事引导等多项移动端服务。一是预约事项信息实时更新，点击“我要预约”选择办理时间段，节省企业来厅等待时长；二是可实现移动端自助取号，点击“我要取号”选择办理业务，代替取号机排队取号；三是大厅可办事项全部纳入，点击首页“搜索”，可实时获取业务办理信息；四是提供线上服务地图，点击“办事大厅”，实现经开区全部政务服务网点查询。（中宏网特约作者王敏报道）

编辑：王敏 审核：王怡然